Spora liczba ludzi jeżdżąc po Unii Europejskiej, wciąż korzysta z przejazdów busem jako stosunkowo niedrogiego środka transportu. Pomijając fakt, że ciężko wliczyć tutaj biznesmenów czy przejazdy grupowe, to jednak samotni pasażerowie, a zwłaszcza ci, jacy jeżdżą w poszukiwaniu pracy stanowią filar korzystających z takich usług klientów napędzając tym sposobem ten sektor rynkowy.

Same firmy transportowe też możemy podzielić na niewielkich i dużych. Te duże przedsiębiorstwa dzięki swojej pozycji mają ten luksus, że nie mają potrzeby bić się o nawet najbiedniejszego klienta. Mogą z tego powodu zaproponować wyższe kwoty za usługi. Mniejsze przedsiębiorstwa wręcz przeciwnie. W zabieganiu o każdego klienta muszą konkurować na wszystkich płaszczyznach nie tylko kwotą za przejazd ale i warunkami jazdy. Każdy kto podróżował na kilkutysięcznych liczonych w km trasach dobrze wie jak ważne są również noclegi w czasie których można rozprostować zgięte w trakcie jazdy nogi. Zapytajcie się którejkolwiek kobiety która jeździ pracować do Włoch w charakterze opiekunki, ile znaczą noclegi w hotelu, niezależnie czy wyjazd był w lecie w klimatyzowanym busie bądź zimą z włączonym ogrzewaniem.

Z wyjazdami do Londynu ¹ jest nieco inaczej ponieważ drogę można pokonać za jednym zamachem, jednak w tym miejscu niezwykle mocno mogą się wdać podróżnym chociażby nieznacznie za twarde fotele lub źle ustawione oparcia. Walczący o swoje miejsce w tym sektorze właściciel firmy za każdym razem będzie chciał aby klient którego wiózł danym kursem chciał z nim wracać i niech to zdanie będzie traktowane jako komentarz do tego tekstu.